Tag: Obsługa prawna e-commerce

Uruchomienie platformy internetowej nie kończy się dziś na wyborze domeny, wdrożeniu płatności i przygotowaniu regulaminu. W ostatnich latach przedsiębiorcy zostali objęci szeregiem nowych obowiązków wynikających zarówno z prawa krajowego, jak i unijnego. AI Act, Akt o usługach cyfrowych (DSA), rozporządzenie GPSR czy…

W ostatnich tygodniach w branży e-commerce coraz częściej pojawia się hasło „zwrot jednym kliknięciem”. Wielu przedsiębiorców słyszało już o nowych obowiązkach, część rozpoczęła nawet prace wdrożeniowe. Jednocześnie wokół nowych regulacji narosło sporo nieporozumień. Najczęściej powtarzanym błędem jest przekonanie, że…

Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy zawartej na odległość jest jednym z fundamentów ochrony konsumenckiej w e-commerce. Jednocześnie ustawodawca przewidział wyjątki, które pozwalają przedsiębiorcy wyłączyć to uprawnienie w ściśle określonych przypadkach. Problem polega na tym, że w praktyce sklepy internetowe…

Reklamacje w sklepach internetowych są nieodłącznym elementem sprzedaży. Konsumenci, którzy dokonują zakupów online, mają prawo do zgłaszania zastrzeżeń dotyczących wad produktów czy niezgodności towaru z umową. Obowiązkiem sprzedawcy jest zapewnienie przejrzystej i zgodnej z prawem procedury rozpatrywania takich…

Handel internetowy rozwija się w szybkim tempie, a coraz więcej przedsiębiorców decyduje się na otwarcie własnego sklepu online. Jednak aby działalność e-commerce była nie tylko dochodowa, ale i zgodna z prawem, należy pamiętać o kilku kluczowych aspektach. Właściciele sklepów internetowych muszą spełnić konkretne…

Rozporządzenie o Ogólnym Bezpieczeństwie Produktów (GPSR), które wchodzi w życie 13 grudnia 2024 roku, stanowi przełomowe uaktualnienie unijnych przepisów dotyczących bezpieczeństwa produktów konsumpcyjnych. W założeniu GPSR ma zwiększyć ochronę konsumentów i zapewnić im bezpieczne produkty, które są odpowiednio…

Digital Service Act (DSA), czyli akt o usługach cyfrowych to akt prawny, który szerokim echem odbił się w branży e-commerce. Prawdopodobnie każdy przedsiębiorca prowadzący działalność w internecie spotkał się z komunikatem, że musi wdrożyć nowe regulacje. Nie do końca jest to prawda- faktycznie obowiązki wynikające z…

1 stycznia to zawsze ważna data w kontekście wejścia w życie nowych przepisów. Ustawodawca stwierdza, że jest to dość wyraźna cezura czasowa do wprowadzenia nowych (i często radykalnych zmian). Zespół naszej kancelarii przygotował dla Państwa zestawienie najważniejszych zmian w prawie, które będą wpływały na życie…

Otwieranie sklepu internetowego i rozpoczynanie prowadzenia działalności w tym zakresie związane jest z koniecznością spełnienia szeregu wymogów prawnych. Wdrożenie zgodnego z prawem regulaminu sklepu internetowego może zapewnić szereg korzyści nie tylko przedsiębiorcy, ale także jego klientom. Co powinien zawierać…

Unijna dyrektywa Omnibus, czyli Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/2161 z dnia 27 listopada 2019 r. zmieniająca dyrektywę Rady 93/13/EWG i dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady 98/6/WE, 2005/29/WE oraz 2011/83/UE w odniesieniu do lepszego egzekwowania i unowocześnienia unijnych przepisów…

W maju 2022 r. weszły w życie trzy dyrektywy unijne, które wprowadzają szereg zmian w funkcjonowaniu handlu elektronicznego potocznie zwanego e-commerce. Poza dyrektywą Omnibus do porządku unijnego weszły również Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/771 z dnia 20 maja 2019 r. w sprawie niektórych…

Do stycznia 2021 roku konsumentem mogła być osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej, która nie jest bezpośrednio związana z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Czynność dokonywana jest pomiędzy przedsiębiorcą. Z kolei kodeks cywilny w art. 43(1) definiuje przedsiębiorcę jako osobę fizyczną, osobę…